就比方说，很多人在买手机的时候跟他说的清清楚楚，他自己也心满意足，产品有质量问题按照产品质量法和消费者权益保护法进行正规的售后保障，可结果一旦出现问题，很多消费者就开始耍赖皮、胡搅蛮缠，自己不按法律法规办事还要一哭二闹三上吊来找卖家的问题。

“七天无理由退货”这一原则立马就成了很多消费者耍无赖的挡箭牌，所以鉴于此，小编特意咨询了12315消费者投诉热线，工作人员详细的解释了这一原则，并明确的指出该项原则至适用于线上购物，并不适用于实体店购物。同时，小编还特意找到了2014年新版消费者权益保护法原本，更加详细权威的解释这一原则，全文如下：

第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

　　(一)消费者定作的;

　　(二)鲜活易腐的;

　　(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

　　(四)交付的报纸、期刊。

　　除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

　　消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。

当然，小编在此并不是抱怨广大人民群众，也不是为资本家说好话，只是想强调一个事实的真相，期望大家都有个良好的契约精神。既然万恶的资本家都在遵守我们社会主义的法律，那么作为国家主人的我们为什么不能遵守我们自己定下的规矩呢？

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