从01年正式开始做信息化，到现在真的信息化老兵了。期间负责企业信息化有8年，再从08年到现在一直做信息化的咨询工作，参与了中建、中交、中铁工、中铁建、中交等许多的大中小型企业的信息化工作，也与各个层级的负责人深入的交流与沟通，在信息化规划方面稍微有些心得，放到这里“抛砖引玉”，供大家参考。

一、信息化的定位

      如何制定企业的信息化发展规划？在此话题之前，需要明确信息化的定位。

      信息化这些前已经走下神坛，不再那么高高在上，不再是万能的，也不是“不上信息化等死，上信息化找死”的年代了，而是真正走入了千家万户。那么，企业上信息化目的是什么？简单，信息化的目的就是做为企业管理的辅助手段，来辅助企业实现战略目标。

所以，信息化的定位，信息化服务于企业战略，信息化的规划要服务于企业的战略规划。

二、信息化规划的依据

企业的信息化建设当然不能够“头疼医头，脚疼医脚”。信息化规划服务于企业战略规划，信息化规划的基础就需要在企业战略规划的指导下，进行编制。也就是说信息化规划应该与企业战略规划同步，服从于企业战略规划，同步于企业战略规划，不能与企业战略规划冲突，要以企业战略规划中的重点，来确定同期间的信息化建设规划重点。

三、信息化规划编制前的核心工作

   信息化依据确定后，就需要仔细分析企业的战略，根据战略确定那些规划内容可以通过信息化手段来优化，从而确定企业信息化建设的框架。

       信息化规划编制具体准备工作－－详细分析企业战略规划对当前企业管理的流程、组织架构、部门及岗位责权利等内容的调整。

       以企业确定的中长期战略为基础，企业都会围绕该战略目标，进行业务流程的优化，确定企业新战略周期内新的业务流程。业务流程，确定了企业核心业务怎么样在公司进行流转；

      为了使工作更简单、直接、有效的进行，防止管理真空与管理重叠，企业以业务流程为基础，企业会进行组织机构的优化，确定集团、子分公司在新战略规划周期内管理范围与职责；

      以重新优化的集团、子分公司组织机构为基础，重新确立公司决策层、管理层的管理职责与范围；重新确立公司内部部门间的工作界面，重新确立公司内部部门级的管理范围与职责；

      以优化后的部门级的组织机构为基础，重新确定部门内部的管理流程等管理体系，重新确定部门各岗位的管理职责与范围。

下图以一个施工企业的战略规划为例

四、信息化规划的核心建设内容分析

      信息化规划的核心内容就是在规划周期内,需要建设那些信息系统,这些信息系统是全局使用,部门级使用,岗位级使用?解决企业什么问题?

     信息化规划的各个系统是一个整体,仍需要以企业战略为基础，建立一份二维视图，分析企业业务流程的不同阶段，企业的决策层、管理层、执行层都需要做什么工作；某项业务的流转是否是跨公司、跨部门流转,业务流程中公司与部门的输入输出是什么，公司内部、部门内部怎样处理，那些是其他公司、部门要传递进来信息，在公司、部门内部怎样加工处理，处理完成的结果要输出给那些公司、部门，需要对那些数据进行加工，生成统计分析报表，那些是管理层用，那些是决策层用？

      对上述这些工作分析梳理完成后，需要结合当前的信息化技术进行分析，那些内容可以通过信息化的手段来实现，那些手段暂时无法实现。如企业的采购谈判，信息化手段现阶段无法代替人与人之间的谈判工作。

     此分析工作完成以后，信息化规划大的框架基本就有了，那些可信息化，那些不可信息化就基本确定下来了，除非公司管理或信息技术有较大改变，否则在企业战略规划期内，不会有大的变化。

   下图，企业业务架构分析图

五、信息化规划中信息系统的建设优先顺序

信息化规划中另一个重要内容，就是信息系统的建设次序。

一般要考虑几个因素：

       首先：考虑信息系统的通用特点。如OA系统，是企业参与人数最多，应用最简单，与企业管理冲突最少，最容易普及，是培养公司信息化意识的最优系统。一般优先考虑。如档案管理系统，只有当企业上了其他系统以后，纸质文档逐渐减少，才会对电子档案系统有较高的要求。而对公司的管理冲击比较大，部门协作难度大的系统，在公司的信息化人才不足、信息化意识低、管理体系不规范时，则不应该做为首选系统。

      其次：考虑国家政策与公司战略的要求。如施工企业，现在各企业国家要求进行营改增改革，因此，公司的营改增系统建设就需要优先考虑；如公司战略要求在三年内将质量管理水平大幅提高，在同等情况下应该优先考虑建设质量管理系统。

     最后：企业内部的协调沟通。信息化规划有大的构架以后，一定要与企业的管理层、高层进行沟通与协商。每个企业的管理基础不一样，信息化的建设要想稳步推进，高层、管理层的支持必不可少。高层基于战略对信息化建设的顺序有自己的想法，信息化负责人一定要与高层深入沟通并达成一致；管理层则在同等条件下，优选信息化意识好，有迫切需求，部门内部职权利清晰，与其他部门接口较少，推广风险小，容易建立样板效应的部门负责人。

标签：